Artikel 1 – Definities
1.1 FOM B.V.: de besloten vennootschap FOM B.V., gevestigd in Nederland, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
1.2 Opdrachtgever: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die met FOM B.V. een overeenkomst aangaat.
1.3 Deelnemer: de door opdrachtgever aangemelde persoon die deelneemt aan een training, opleiding of ander programma van FOM B.V.
1.4 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen FOM B.V. en opdrachtgever met betrekking tot het leveren van diensten.
1.5 Diensten: alle door FOM B.V. aangeboden trainingen, opleidingen, e-learning, toegang tot leerplatforms, advies en maatwerktrajecten.
1.6 Schriftelijk: per brief of per elektronische weg, waaronder e-mail.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en de uitvoering daarvan door FOM B.V.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door FOM B.V. of zodra FOM B.V. met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.
3.2 Inschrijving voor een training of opleiding geldt als aanbod tot het aangaan van een overeenkomst en is bindend na bevestiging door FOM B.V.
3.3 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.4 FOM B.V. is gerechtigd een inschrijving of opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Artikel 4 – Hiërarchie van documenten
4.1 Bij tegenstrijdigheden geldt de volgende rangorde:
a. de schriftelijke overeenkomst, waaronder opdrachtbevestigingen;
b. de offerte;
c. deze algemene voorwaarden.
Artikel 5 – Uitvoering van de diensten
5.1 FOM B.V. voert haar diensten uit naar beste inzicht en vermogen.
5.2 FOM B.V. behoudt zich het recht voor om de inhoud, opzet of planning van diensten aan te passen indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is.
5.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat deelnemers beschikken over de vereiste basiskennis en instructies opvolgen.
5.4 Deelname aan praktijkgerichte activiteiten geschiedt onder verantwoordelijkheid van opdrachtgever en deelnemer.
Artikel 6 – Prijzen en btw
6.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.2 In prijzen zijn reis- en verblijfskosten niet inbegrepen, tenzij schriftelijk overeengekomen.
6.3 FOM B.V. is gerechtigd prijswijzigingen door te voeren indien dit voortvloeit uit gewijzigde omstandigheden.
Artikel 7 – Betaling
7.1 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.
7.2 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. FOM B.V. is gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
7.3 FOM B.V. is gerechtigd de uitvoering van diensten op te schorten zolang betaling uitblijft.
7.4 Alle redelijke kosten ter verkrijging van betaling komen voor rekening van opdrachtgever.
7.5 Bij trainingen op basis van open inschrijving is FOM B.V. gerechtigd voorafgaand aan de aanvang van de training betaling te verlangen.
Artikel 8 – Annulering en wijziging
8.1 Annulering door opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.
8.2 Bij annulering van trainingen op basis van open inschrijving gelden de volgende kosten:
– tot 30 dagen vóór aanvang: kosteloos;
– van 30 tot 14 dagen vóór aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag;
– binnen 14 dagen vóór aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag.
8.3 Voor in company trainingen en maatwerkdiensten gelden annuleringsvoorwaarden zoals vastgelegd in de offerte of overeenkomst.
8.4 Vervanging van deelnemers is toegestaan tot uiterlijk 3 werkdagen vóór aanvang van de training, mits schriftelijk gemeld.
8.5 FOM B.V. is gerechtigd een training te verplaatsen of te annuleren. In dat geval wordt in overleg een passend alternatief aangeboden.
Artikel 9 – E-learning en leerplatforms
9.1 Indien toegang wordt verleend tot e-learning of een leerplatform, wordt deze toegang verstrekt voor een door FOM B.V. vastgestelde periode van minimaal één jaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.2 Inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld.
9.3 Na afloop van de overeengekomen periode vervalt de toegang tot e-learning en het leerplatform, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.4 FOM B.V. is niet aansprakelijk voor tijdelijke technische beperkingen of storingen.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
10.1 Alle door FOM B.V. verstrekte materialen blijven eigendom van FOM B.V.
10.2 Het is niet toegestaan materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FOM B.V.
10.3 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor interne opleidings- en scholingsdoeleinden binnen de eigen organisatie.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 De aansprakelijkheid van FOM B.V. is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.
11.2 FOM B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.
11.3 Opdrachtgever vrijwaart FOM B.V. voor aanspraken van derden voortvloeiend uit de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 12 – Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van FOM B.V. waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
12.2 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van FOM B.V. opgeschort.
12.3 Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen voortduurt, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen.
Artikel 13 – Privacy
13.1 FOM B.V. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
13.2 Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van FOM B.V. van toepassing, zoals gepubliceerd op de website van FOM B.V. onder privacy policy.
Artikel 14 – Opschorting en ontbinding
14.1 FOM B.V. is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.
14.2 Ontbinding laat bestaande betalingsverplichtingen van opdrachtgever onverlet.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle overeenkomsten tussen FOM B.V. en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar FOM B.V. is gevestigd.